In sommige gevallen is het mogelijk dat de factuur die je hebt gemaakt voor je klanten dient te worden gewijzigd. Misschien kan een product toch niet meer worden geleverd of wil je de prijs van een verkooplijn aanpassen. In die gevallen kan je een creditnota maken en ga je als volgt te werk:


  1. Navigeer naar Verkopen > Transacties/facturen > Overzicht facturen/tickets en open de factuur waarvan je een creditnota wenst te maken.
  2. Kies in het factuurscherm rechtsboven voor de optie Creditnota.
  3. Selecteer in het tabblad Verkooplijnen de verkooplijnen die moeten worden gecrediteerd en pas eventueel nog de datum of het nummer van de factuur aan.
  4. Kies rechtsboven voor de optie Aanmaak + afdruk factuur om de creditnota te creëren.
  5. Optioneel: navigeer naar de originele verkoop. Het is nu mogelijk om de verkooplijnen die werden gecrediteerd te wijzigen en opnieuw te factureren of ze te verwijderen van de verkoop.